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2 de Outubro de 2020

Início da obra de construção de rede de esgoto em Cachoeira do Campo 4g4q4p

Mais de 1.400 metros de redes está em construção no bairro Dionísio. Já na Chapada, em Santo Antônio do Leite, a substituição de mais de 1.500 metros de rede está em fase final. 6425x

Confirmando mais uma vez seu compromisso com Ouro Preto, a SANEOURO deu início a mais uma importante obra dos serviços de saneamento: a implantação da rede de esgoto no bairro Dionísio, no distrito de Cachoeira do Campo.

21 de Setembro de 2020

Dia da Árvore: doação de 100 mudas de plantas ao Horto dos Contos 6o3o22

Em comemoração ao Dia da Árvore, 21 de setembro, a SANEOURO realizou a doação de 100 mudas de plantas ao Horto dos Contos em Ouro Preto. A entrega aconteceu na tarde desta segunda-feira (21) e contou com a participação de colaboradores da concessionária e representantes da Prefeitura de Ouro Preto.

16 de Setembro de 2020

A importância do recadastramento e do contrato 5s1r2a

Desde o mês de julho a SANEOURO realiza o recadastramento dos clientes, que é a atualização dos dados. Com as informações retificadas, o atendimento e a prestação de serviços ao usuário se tornam mais ágeis e personalizados. Durante o processo, que acontece de porta em porta, o cliente deve um contrato, um documento que configura a prestação dos serviços e as responsabilidades das partes envolvidas.

11 de Setembro de 2020

ETA Itacolomi a por melhorias de operação 4w3c43

Uma Estação de Tratamento de Água (ETA) é responsável por garantir os padrões de potabilidade para o consumo humano. O objetivo durante o processo é melhorar a qualidade da água ao eliminar os materiais orgânicos e micro-organismos patogênicos, para que ela não apresente riscos para a saúde pública e assim possa ser consumida com segurança.

3 de Setembro de 2020

Moradores de Pasto Limpo em Santa Rita tem abastecimento regularizado h30l

Com a intervenção moradores recebem água de melhor qualidade e todos os dias.

“O abastecimento aqui melhorou 100% depois da obra da SANEOURO. Antes só chegava água à noite e isso quando chegava. E para piorar, na época de chuva ela vinha mais escura e no período de seca, como agora, ficava dias sem cair”, relata Rosana Aparecida de Souza, nascida e criada em Pasto Limpo, subdistrito de Santa Rita.

27 de Agosto de 2020

Central de atendimento via WhatsApp a partir do dia 1º de setembro 3k6p2t

Com a única linha de atendimento por mensagem de texto, o novo número (11) 95020-6424 vai otimizar o serviço e reduzir o tempo de resposta.

 

Com o objetivo de melhorar o atendimento ao cliente, a partir da próxima semana, dia 1º de setembro, a SANEOURO vai contar com uma central de atendimento via WhatsApp por meio do número (11) 95020-6424. Atualmente a concessionária conta com cinco linhas de e pelo aplicativo de mensagens, que recebem em média, por dia, 300 solicitações.

21 de Agosto de 2020

Abastecimento em Cachoeira do Campo j1464

A SANEOURO informa que está empenhada nas ações para resolver os problemas de falta d’água em Cachoeira do Campo e região nos últimos dias. Nesta semana a equipe já realizou reparos de vazamento e intervenções para melhorar o fornecimento de água, que é restabelecido gradativamente. Ainda assim, as sondagens em toda a rede do distrito e região continuam.

20 de Agosto de 2020

APAE de Ouro Preto recebe reservatório de 10 mil litros 164v1m

A superintendente da SANEOURO, Elisa Ribeiro, realizou a entrega de duas caixas d'água para a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (Apae) de Ouro Preto na manhã desta quinta-feira (20). Os reservatórios têm capacidade de 10 mil litros no total, quatro vezes mais que o atual e vai atender os 225 alunos da instituição.

23 de Julho de 2020

Mais de 1.500 metros de rede de esgoto é substituída em Santo Antônio do Leite 5c6y4p

A SANEOURO, em parceria com a Prefeitura de Ouro Preto, iniciou as obras de substituição de mais de 1.500 metros de tubulação da rede de esgoto da Chapada, no distrito de Santo Antônio do Leite. A medida vai beneficiar os moradores da localidade, que sofrem com os frequentes vazamentos.

20 de Julho de 2020

Abastecimento de água no Parque da Lagoa 5t4z6a

Desde que assumiu os serviços de saneamento de água e esgotamento em Ouro Preto, a SANEOURO tem se empenhado em regularizar o abastecimento em toda cidade. Há sete meses como responsável pelos serviços, a concessionária já realizou ações que beneficiaram, por exemplo, moradores das partes mais altas da cidade, com melhoria no fornecimento da água. Em outras localidades ainda há certas dificuldades no abastecimento devido à complexidade do sistema, como é o caso do bairro Parque da Lagoa, em Cachoeira do Campo. Para sanar esses problemas está em andamento estudos e planejamentos que irão atender a toda população.